Das Buch „Mein Freund, der Kunde“ und das Seminar von Jürgen Frey in unserem Hause hat unsere Geschäftsleitung, Bauleitung und Sachbearbeiter ein weiteres Stück voran gebracht. Es wurde uns aufgezeigt, wie wir mit mehr Freude an den Kunden herangehen können.
http://www.amazon.de/Mein-Freund-Kunde-gewinnen-behalten/dp/3869364335
Lieber Walter, mehr als 10 Jahre später kann ich Die bestätigen, dass diese Buchempfehlung eine Prägung meiner persönlichen Karriere war und ist. Danke Dir sehr herzlich. Viele Grüße