Beiträge zum Thema „Mein Freund der Kunde“

Gastbeitrag / 26. September 2017

Umgang mit schwierigen Kunden

Mann im Anzug sitzt mit Schreibunterlagen an einem Tisch.

Gastbeitrag: Jürgen Frey: Holen Sie Ihren Kunden zunächst emotional ab Hat’s geschmeckt? lautet die Standardfrage, wenn Kellner nach dem Essen abräumen. Oft runtergenudelt und nur rhetorisch gemeint, wird lediglich die passende Antwort erwartet: Danke, gut. „Geht gar nicht“, findet ein befreundeter Gastronom. Er schärft seinen Mitarbeitern ein, präsent zu sein: wirklich zu fragen, wirklich zu …

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Allgemeine Themen / 22. April 2013

Das Buch “ Mein Freund der Kunde “

Das Buch „Mein Freund, der Kunde“ und das Seminar von Jürgen Frey in unserem Hause hat unsere Geschäftsleitung, Bauleitung und Sachbearbeiter ein weiteres Stück voran gebracht. Es wurde uns aufgezeigt, wie wir mit mehr Freude an den Kunden herangehen können. http://www.amazon.de/Mein-Freund-Kunde-gewinnen-behalten/dp/3869364335

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Allgemeine Themen / 21. Januar 2013

Kunden gewinnen und halten

“Mein Freund der Kunde” war ein erfolgreiches Kurzseminar von Jürgen Frey auf dem Kongress der christlichen Führungskräfte. Es freut mich, dass wir viele der genannten Ansätze heute schon in unserem Unternehmen umsetzen. Unsere Kunden schätzen unsere Arbeit. Wir bekommen immer wieder interessante Gerüstbau-Aufträge in ganz Deutschland. Spezialgerüstbau wird nicht nur in der Industrie benötigt, sondern …

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