Allgemeine Themen

Allgemeine Themen / 5. September 2014

Geheimtipp in Mittelsachsen

Wenn wir mit unseren Enkeln am Wochenende unterwegs sind, enden die Tage meistens mit einem Besuch in der kleinen, aber sehr gemütlichen Gaststätte Leitenmühle bei Brösen. Die Wirtsleute haben neben gutem Essen und Trinken einen wunderschönen Biergarten mit Sandkasten und vielen Tiere zum Bestaunen. Die Kinder können sich frei bewegen. Es gibt dort keinen Autoverkehr und keinen Lärm. Nur die schöne Natur lädt zu einem Spaziergang ein.

Es empfiehlt sich, rechtzeitig einen Platz zu reservieren, wenn Sie einmal die Gaststätte mit mehreren Leuten und Kinder besuchen möchten – vorallem bei schlechtem Wetter.

Die Leitenmühle bei Brösen ist nur am Wochenende geöffnet. Für Familienfeiern können Sie aber auch Termine unter der Woche reservieren.

5. September 2014Allgemeine Themen, HeimatBurg Mildenstein, Gaststätte Leisnig, Heimat Leisnig, Leitenmühle, Wandern durch MittelsachsenWalter Stuber

Allgemeine Themen / 15. August 2014

DANKE

„DANKE“ ist nicht nur ein Wort, sondern viel mehr. Aber muss man sich immer und für alles bedanken?

Einer unserer Gerüstbau-Kolonnenführer war am Montag verärgert, weil ich vergessen habe, mich bei Ihm zu bedanken, dass er am Wochenende gearbeitet hat. Doch ich habe nicht wirklich vergessen, mich für die vorbildliche Abwicklung seiner Baustelle in Karlsruhe zu bedanken, mit der unser Kunde und sein Auftraggeber sehr zufrieden waren.

Wir Arbeitgeber sollen uns ständig und immer wieder bei unseren Mitarbeitern bedanken. Aber wir, bzw. ich, erhalten als Arbeitgeber nur selten ein Dankeschön für pünktliche Lohnzahlungen, für eine beständige Auftragslage und für das finanzielle Risiko, das wir jeden Tag und mit jedem neuen Auftrag eingehen. Da heißt es dann nur lapidar: “Der Alte verdient damit wieder reichlich Kohle.”

Uns Arbeitgebern würde ein DANKE auch mal gut tun. Leider gehen unsere Mitarbeiter sehr spärlich damit um. Von manchen Mitarbeitern habe ich sogar noch nie ein positives Wort gehört – alles ist selbstverständlich.

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Allgemeine Themen / 17. Juli 2014

Kennst du deine Heimat ?

Liebe Freunde und Fans,

ich wohne jetzt seit über 20 Jahre in Mittelsachsen. Doch nach jedem Spaziergang und nach jeder Fahrradtour bin ich immer wieder überrascht, wie viel Neues es noch zu entdecken gibt.

Wir waren in verschiedenen Ländern im Urlaub. Dort haben wir uns vor und während des Urlaubs intensiv mit Land und Leuten auseinandergesetzt. Über Monate haben wir uns mit Hilfe des Internets, Büchern und Karten über die Sehenswürdigkeiten und Besonderheiten des Urlaubsziels informiert. Wir wollten einfach den besten Eindruck aus unserer Reise mitnehmen.

Aber unsere eigene Heimat, im Umkreis von 30 Km von Wohnung und Arbeitsort, kennen wir die wirklich?

Hier ein paar Links zu den Schönheiten in Mittelsachsen und Umgebung:

Die Liste werde ich regelmäßig erweitern. Vielleicht habe ich das eine oder andere vergessen oder Ihr habt einen Geheimtipp. Hier meine private Mail-Adresse:privat@walter-stuber.de

Burg Mildenstein Leisnig

Wandern in Mittelsachsen

Radfahren Mittelsachsen

Sächsische Burgen- und Heideland

17. Juli 2014Allgemeine Themen, HeimatBurg Kriebstein, Burg Mildenstein, Burgen und Heideland, Klosterbuch, Mittelsachsen, Radfahren in Mittelsachsen, Walter Stuber, Wandern in MittelsachsenWalter Stuber

Nachfolge / 28. Juni 2014

Heute schon mal Büroluft schnuppern

Isabell Stuber

Eine von den beiden Töchter, machte heute mit dem Papa Ingolf einen Ausflug ins Büro. Es ist schon wichtig, die ersten Begriffe, der Firma in den Kindschuhen zu erklären, da hat man es schon leichter wenn man den Geruch von Büro schon kennt.

Mit der Tastatur und mit dem Telefon kennt man sich schon aus. Alles andere ist ja ein Kinderspiel.

28. Juni 2014NachfolgeBüro, Gemeinhardt Gerüstbau, Gerüstbau, Kinder, Nachfolge, schnuppernWalter Stuber

Allgemeine Themen / 18. Juni 2014

Kundenzufriedenheit ist messbar!

Heute Morgen hat mich die Einkaufsabteilung der Firma P. aus Leipzig angerufen. Es wurde angefragt, ob bei unserem Kostenvoranschlag noch etwas am Preis machbar sei. Der freundliche Herr am Telefon erklärte mir, dass der günstigste Anbieter den Zuschlag für den Auftrag bekommen würde. Insgesamt seien vier interessante Gerüst-Angebote für die Treppentürme eingegangen.

Ich habe ihm erklärt, dass P. momentan einen NPS von 68 vorweist und unser Unternehmen (271 Bewertungen von Kunden) ebenfalls einen NPS von 68 erzielt.

Kunden zu Fans machen – messen und vergleichen mit dem NPS!

Weiter habe ich dem Herrn am Telefon verdeutlicht, dass die bekannte Marke VW einen NPS (Net Promotor Score) unter 50 erreicht. Wir, von der Gemeinhardt Gerüstbau Service GmbH, haben also nicht nur einen deutlich höheren Score, sondern liegen im Gerüst- und Spezialgerüstbau mit der Marke P. auch gleichauf.

Außerdem habe ich ihm noch einmal die vielen Vorteile unseres Unternehmens aufgezeigt: Wir verfügen über vier Sicherheitszertifikate, eine Deckungssumme in Höhe von 20 Mio. EUR bei Betriebs- und Vermögensschäden, arbeiten mit eigenem Stammpersonal, usw., usw….

Und was war die Antwort vom freundlichen Herrn am Telefon? Alles nicht so wichtig – nur der Preis zählt. Die Gemeinhardt Gerüstbau Service GmbH liegt mit ihrem Angebot im Mittelfeld. Im Vergleich zum günstigsten Angebot fehlt eine Ermäßigung von rund 20% für einen endgültigen Zuschlag.

NPS-Berechnung

http://www.amergy.com/weblog/?p=405

18. Juni 2014Allgemeine Themen, Kunden, Über die Gerüstbau BrancheGerüstbau-Angebot, Gerüstbau-Unternehmer, Kundenzufriedenheit, Leipzig, Marke, NPSWalter Stuber